Tarifas
Están calculadas en base a un mínimo de 6 personas viajando juntas. su validez está indicada en el tarifario adjunto y son consideradas estrictamente confidenciales.
Responsabilidad
La empresa no se responsabiliza por daños o perjuicios que pudieran sufrir los pasajeros en su integridad física y/o bienes personales, por causa no imputables a ellas así, como tampoco por atrasos, cancelaciones o interrupciones en los servicios de tercero que se originen por motivos ajenas a su control.
Durante el desarrollo de los programas existen riesgos al viajar por terrenos montañosos de accidentes y enfermedades en lugares retirados y sin facilidad medica. No obstante los pasajeros están cubierto por un seguro que, en caso de necesidad, cubre la asistencia y traslado desde el lugar mas próximo al que pueda acceder el servicio de rescate hasta el centro de asistencial mas cercano dicho seguro incluye servicio de: emergencia medica, clínica en general, cardiología, suturas, rayos, traumatología, fracturas, yesos y traslado de ambulancia.
Asimismo cabe aclarar que los guías cuentan con botiquín de primeros auxilios y están capacitados para actuar en caso de ser necesario.
Pagos
Al hacer una reserva se deberá abonar 40 % en concepto de confirmación de la misma.
El saldo deberá ser cancelado 8 días antes del inicio del viaje.
El no cumplimiento de los pagos en los plazos establecidos facultará al organizador a disponer de los lugares reservados.
Cancelaciones
En caso de cancelar una reserva confirmada, deberá solicitarse a través de comunicación formal y documentada, aplicándose la siguiente modalidad para el cobro de gastos: Antes de los 15 días de la salida, el 10% hasta los 15 días, el 25% hasta las 72 hs, el50% y dentro de las 72 hs. el 100% del valor del viaje, según el reglamento en el art. 21 del decreto reglamentario 2182 de la ley 18.829. Todos estos porcentaje son en base al 100% del costo del servicio.
No se efectuará ninguna devolución sobre los servicios no utilizados por voluntad de los pasajeros una vez iniciada la prestación.
En caso de no reunirse el grupo mínimo participantes establecidos previamente en cada programa, la empresa se reserva el derecho de la cancelación del viaje comunicándola con 7 días de anticipación y procediendo a la devolución de la totalidad de los importes abonados.
Alteraciones
La empresa se reserva el derecho de alterar el orden y recorrido de los circuitos para brindar un mejor servicio o por causa de fuerza mayor y/o remplazar los programas por otros similares cuando las condiciones así lo requieran.
El guía o coordinador de la excursión, tiene el derecho a no permitir la realización de determinadas actividades a todo pasajero que, por su estado de salud o razones de seguridad para el resto del grupo comprometiera el buen desarrollo de la excursión.
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